Abi

Klienditeenindus

E-R 8.30-19.00 ja L 10.00-15.00

Kontoris teenindame kliente vaid eelneval kokkuleppel!

Tasuta lühinumber 1241
Kõned tavatariifi alusel 662 0502
info@raha24.ee

Osamaksete tasumine

Palume tagasimaksed sooritada mugavalt läbi kasutajakeskkonna pangalingi.

Käsitsi maksete sooritamisel palume kasutada allolevaid rekvisiite:

Saaja: BB Finance OÜ
Kontonumber: EE457700771005124155 (LHV)

Makseraskuse korral võta meiega koheselt ühendust, sest nõustamise käigus on võimalik leida sobiv lahendus. Rohkem infot, kuidas toimida makseraskuse korral.

Kirjuta meile

    Korduma kippuvad küsimused

    Laenutaotluse esitamine

    • Isikusamasust saad tõestada meie kasutajakeskkonnas, kasutades selleks Smart-ID, mobiil-ID või ID-kaardi lahendust.

      Täiendava turvameetmena oleme kasutusele võtnud Veriff tuvastamise, mille käigus tuleb teha foto nii endast, kui ka isikut tõendava dokumendi mõlemast poolest.

      Küsimuste korral võta ühendust meie klienditeenindusega.

    • Krediiditaotluse saab esitada oma krediidilimiidi piires, maksimaalselt 10 000 €.

    • Pangakonto väljavõtte saad meile edastada läbi kasutajakeskkonna, vajutades sobiva panga ikoonile või laadides väljavõtte üles BDOC/DDOC formaadis.

    • Pangakonto väljavõte peab kajastama vähemalt viimast nelja kuud.

    • Selleks, et saaksime hinnata sissetulekuid ja ka finantskohustusi õigetel alustel, palume meile saata kõigi kontode väljavõtted.

    • Aktsepteerime vaid Eestis tegutsevate pankade väljavõtteid.

    • Ilma pangakonto väljavõtteta on võimalik laenu taotleda, kui annad Eesti.ee riigiportaalis loa teha meil automaatpäringuid sissetulekute kohta läbi e-MTA. Ava e-MTA juhend.

    • Laenutaotluse tühistamiseks palun võta ühendust meie klienditeenindusega.

    • Jah, pakume ka lisalaenu teenust. Sul on võimalik esitada lisalaenu taotlus oma krediidilimiidi ulatuses ning taotluse saad esitada kasutajakeskkonnas. Lisalaenu puhul arvestatakse kehtiva laenu põhiosa ning kasutatud aja eest intressid uude lepingusse.

    Krediidi väljastamine

    • Pärast laenupakkumise vastuvõtmist kantakse laenusumma kohe kliendi pangakontole. Parimal juhul saab klient laenusumma kätte mõne minuti jooksul. Täpne ülekande kiirus sõltub siiski kliendi kodupangast.

    • Jah, Raha24 väljastab krediiti vaid krediiditaotleja isiklikule arvelduskontole.

    Krediidi tagastamine

    • Tagasimakse sooritamiseks on sul kaks võimalust. Esiteks on sul võimalik mugavalt ning kiirelt sooritada tagasimakse läbi kasutajakeskkonna, valides selleks sobiva pangalingi. Makse jõuab meie süsteemi koheselt ning vajadusel saad esitada uue krediiditaotluse. Teiseks saad sooritada tavamakse läbi oma internetipanga, kasutades arvel kajastatud rekvisiite.

    • Jah. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks on sul vaja siseneda kasutajakeskkonda ning valida menüüst „Ennetähtaegne tagastamine“.

    Andmete muutmine

    • Kontaktandmeid on võimalik muuta Raha24 iseteeninduskeskkonnas, valides menüüst „Minu andmed".

    • Finantsandmeid on võimalik muuta Raha24 iseteeninduskeskkonnas, valides menüüst „Minu andmed".

    • Perekonnanime muutmiseks võta ühendust meie klienditeenindusega.

    Makseraskused

    • Makseraskuste korral soovitame võtta ühendust meie personaalse laenunõustajaga numbril 662 0502 või e-posti aadressil info@raha24.ee.

      Rohkem infot, kuidas käituda makseraskuste korral.

    • Ei, esmalt üritame saavutada kokkulepet kliendiga kohustuse täitmise osas ning pakkuda omalt poolt lahendusi. Samuti eeldame kliendilt aktiivset tegutsemist makseprobleemide lahendamiseks.

    • Maksepuhkuse taotlemiseks edasta meile taotlemise alus (tõend töölt koondamise või haigestumise kohta) ning 4 kuu pangakonto väljavõte aadressile info@raha24.ee.

    • Tõendi tellimiseks sisene kasutajakeskkonda ning vali menüüst „Tõendid“. Tõendi saad kasutajakeskkonnast koheselt alla laadida ja lisaks saadetakse see sulle ka e-postile.

    Ei leidnud vastust?

    Kui sa ei saanud oma küsimusele vastust KKK rubriigist, siis võta ühendust klienditeenindusega telefonil +372 662 0502 või e-posti aadressil info@raha24.ee. Meie klienditugi on avatud tööpäeviti kl 8.30-19.00 ja laupäeviti kl 10.00-15.00

    Laenumakse kalkulaator

    100 €
    10 000 €
    5 kuud
    60 kuud

    Arvutus on ligikaudne ja võib erineda sulle pakutavatest tingimustest!

    Sinu kuumakse
    Esitan laenutaotluse

    Raha24 – sinu usaldusväärne finantspartner

    Raha24 – sinu usaldusväärne finantspartner

    Registreerunud kliente üle 122 000

    Viimases kliendiuuringus selgus, et meie klientide rahulolu hinnang viie palli süsteemis on 4,4 punkti.

    Kogemusi aastast 2006

    Oleme tarbijakrediiti pakkunud üle 17 aasta. Tegutseme Finantsinspektsiooni väljastatud krediidiandja tegevusloa alusel.

    Turvaline ja töökindel

    Teeme koostööd paljude tuntud ettevõtete ja asutustega, kes aitavad tagada teenuse turvalisuse ja töökindluse.

    Küsi laenupakkumist juba täna!

    • Kiire vastus taotlusele
    • Liigseid andmeid ei pärita
    • Teenus avatud 24/7
    Küsin pakkumist

    Raha24 tegutseb Finantsinspektsiooni poolt väljastatud krediidiandja tegevusloa nr 4.1-1/62 alusel.