Abi

Klienditeenindus

E-R 8.30-19.00 ja L-P 8.30-17.00

Klientide teenindamine kontoris toimub vaid eelneval kokkuleppel!

Tasuta lühinumber 1241
Kõned tavatariifi alusel 662 0502

info@raha24.ee

Maksete tagastamine

Palume tagasimaksed sooritada mugavalt läbi kasutajakeskkonna pangalingi.

Käsitsi maksete sooritamisel palume kasutada allolevaid rekvisiite:

Saaja: BB Finance OÜ
Kontonumber: (LHV) EE457700771005124155

Kirjuta meile

    Korduma kippuvad küsimused

    Laenutaotluse esitamine

    • Isikusamasuse tuvastamist saad teha läbi kasutajakeskkonna, kasutades selleks Smart-ID, Mobiil-ID või ID-kaardi lahendust. Nende võimaluste puudumisel võta ühendust meie klienditeenindusega.

    • Krediiditaotluse saab esitada oma krediidilimiidi piires, maksimaalselt 5000 €.

    • Pangakonto väljavõtte saad meile edastada läbi kasutajakeskkonna, vajutades sobiva panga ikoonile või laadides väljavõte üles BDOC/DDOC formaadis.

    • Pangakonto väljavõte peab olema vähemalt viimase 4 kuu oma.

    • Selleks, et saaksime hinnata sissetulekuid ja ka finantskohustusi õigetel alustel, palume edastada kõikide kontode ja pankade väljavõtted.

    • Palume sellisel juhul edastada pangakonto väljavõte info@raha24.ee aadressile, samuti viimase 4 kuu seisuga.

    • Ilma pangakonto väljavõtteta on võimalik laenu taotleda kui annad Eesti.ee riigiportaalis loa teha meil automaatpäringuid sissetulekute kohta läbi e-MTA. Ava e-MTA juhend.

    • Laenutaotluse tühistamiseks palun võta ühendust meie klienditeenindusega.

    • Jah, pakume ka lisalaenu teenust. Sul on võimalik esitada lisalaenu taotlus oma krediidilimiidi ulatuses ning taotluse saad esitada kasutajakeskkonnas. Lisalaenu puhul arvestatakse kehtiva laenu põhiosa ning kasutatud aja eest intressid uude lepingusse.

    Krediidi väljastamine

    • Peale laenupakkumise vastu võtmist toimub kohene väljamakse kliendi pangakontole. Parimal juhul saab klient laenusumma kätte mõne minuti jooksul. Täpne ülekande kiirus sõltub siiski kliendi kodupangast.

    • Jah, Raha24 väljastab krediiti vaid krediiditaotleja isiklikule arvelduskontole.

    Krediidi tagastamine

    • Tagasimakse sooritamiseks on sul kaks võimalust. Esiteks on sul on võimalik mugavalt ning kiirelt sooritada tagasimakse läbi kasutajakeskkonna, valides selleks sobiv pangalink. Makse jõuab meie süsteemi koheselt ning vajadusel saad esitada uue krediiditaotluse. Teiseks saad sooritada tavamakse läbi oma internetipanga, kasutades arvel kajastatud rekvisiite.

    • Jah. Laenu ennetähtaegseks tagastamiseks on sul vajalik siseneda kasutajakeskkonda ning valida menüüst „Ennetähtaegne tagastamine“.

    Andmete muutmine

    • Telefoninumbrit on võimalik vahetada Raha24 iseteeninduskeskkonnas valides menüüst "Minu andmed".

    • Perekonnanime muutmiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.

    • Tegevusala muutmiseks võtke ühendust meie klienditeenindusega.

    Makseraskused

    • Makseraskuste korral soovitame võtta ühendust meie personaalse laenunõustajaga numbril 66 20 502 või e-maili aadressil info@raha24.ee

    • Ei, esmalt üritame saavutada kokkulepet kliendiga kohustuse täitmise osas ning pakkuda omalt poolt lahendusi. Samuti eeldame kliendilt aktiivset tegutsemist makseprobleemide lahendamiseks.

    • Maksepuhkuse taotlemiseks edasta meile taotlemise alus (tõend töölt koondamise või haigestumise kohta) ning 4 kuu pangakonto väljavõte aadressile info@raha24.ee.

    • Tõendi tellimiseks sisene kasutajakeskkonda ning vali menüüst „Tõendid“. Tõendi saad kasutajakeskkonnast koheselt alla laadida ja lisaks saadetakse see sulle ka e-postile.

    Ei leidnud vastust?

    Kui sa ei saanud oma küsimusele vastust KKK rubriigist, siis võta ühendust klienditeenindusega telefonil+372 662 0502 või e-posti aadressil info@raha24.ee. Meie klienditugi töötab iga päev. Tööpäeviti kl 8.30-19.00 ja nädalavahetuseti kl 8.30-17.00

    Laenumakse kalkulaator

    100 €
    5000 €
    5 kuud
    60 kuud

    Arvutus on ligikaudne ja võib erineda sulle pakutavatest tingimustest!

    Sinu kuumakse
    Esitan laenutaotluse

    Raha24 - Sinu usaldusväärne finantspartner

    Raha24 - Sinu usaldusväärne finantspartner

    Rahulolevaid kliente üle 105 000

    Viimases kliendiuuringus selgus, et meie klientide rahulolu hinnang viie palli süsteemis on 4,4 punkti.

    Kogemusi aastast 2006

    Oleme tarbijakrediiti pakkunud üle 16 aasta. Tegutseme Finantsinspektsiooni väljastatud krediidiandja tegevusloa alusel.

    Turvaline ja töökindel

    Teeme koostööd paljude tuntud ettevõtete ja asutustega, mis aitavad tagada teenuse turvalisuse ja töökindluse.

    Küsi laenupakkumine täna!

    • Kiire vastus taotlusele
    • Liigseid andmeid ei küsita
    • Teenus avatud 24/7
    Küsin pakkumist

    Raha24 tegutseb Finantsinspektsiooni poolt väljastatud krediidiandja tegvusloa nr 4.1-1/62 alusel