Помощь

Обслуживание клиентов

Пн-Пт: 8.30-19.00, Сб: 10.00-15.00

Обслуживание клиентов в офисе осуществляется только по предварительной договоренности!

Бесплатный короткий номер: 1241

Звонки по обычному тарифу: 662 0502

info@raha24.ee

Произведение платежей

Для удобства, рекомендуем осуществлять платежи через банковскую ссылку в самообслуживании.

При оплате используйте следующие данные:

Получатель: BB Finance OÜ
Номер расчетного счета: (LHV) EE457700771005124155

При финансовых трудностях немедленно свяжитесь с нами, так как в процессе консультаций можно найти подходящее решение. Больше информации.

Напишите нам

    Часто задаваемые вопросы

    Подача заявки на кредит

    • Удостоверение личности теперь можно выполнить удобно через пользовательский интерфейс, используя для этого решение Smart-ID, мобильный ID или ID-карту. Если эти опции недоступны, свяжитесь с нашей службой поддержки.

    • Заявку на кредит можно подать в пределах своего кредитного лимита, максимум до 5000 евро.

    • Выписку из банковского счета можно отправить нам через пользовательский интерфейс, нажав на соответствующую иконку банка или загрузив выписку в формате BDOC/DDOC.

    • Выписка из банковского счета должна быть по крайней мере за последние 4 месяца.

    • Чтобы мы могли правильно оценить доходы и финансовые обязательства, пожалуйста, предоставьте выписки со всех счетов и банков.

    • Пожалуйста, отправьте выписку со счета в другом банке на адрес info@raha24.ee. Выписка должна быть за последние 4 месяца.

    • Вы можете подать заявку на кредит без выписки из банковского счета, предоставив нам разрешение на автоматический запрос информации о доходах через электронный портал государства Eesti.ee. Смотрите инструкцию на e-MTA!

    • Чтобы отменить заявку на кредит, свяжитесь с нашей службой поддержки.

    • Да, мы также предлагаем услугу дополнительного кредита. Вы можете подать заявку на дополнительный кредит в пределах своего кредитного лимита через пользовательский интерфейс. При получении дополнительного кредита учитывается остаток основного долга по существующему кредиту и начисленные проценты за использованный период в новом договоре.

    Выдача кредита

    • После принятия предложения по кредиту происходит немедленное перечисление суммы на банковский счет клиента. В лучшем случае клиент может получить запрошенную сумму в течение нескольких минут. Однако точная скорость перевода зависит от банка клиента.

    • Да, Деньги24 выдает кредит только на личный расчетный счет заявителя.

    Возврат кредита

    • У вас есть два варианта сделать платеж. 1) Вы можете произвести платеж через пользовательский интерфейс, используя ссылку на банк, которая вам подходит. Платеж поступит в нашу систему мгновенно, и в случае необходимости вы можете подать новую заявку на кредит. 2) Вы можете произвести обычный платеж через свой интернет-банк, используя реквизиты, указанные на счете.

    • Да, вы можете вернуть кредит заранее. Для этого вам нужно зайти в свой кредитный аккаунт и выбрать в меню "Ennetähtaegne tagastamine".

    Изменение личных данных

    • Вы можете изменить свои контактные данные в личном кабинете Raha24, выбрав в подменю "Minu andmed".

    • Вы можете изменить свои финансовые данные в личном кабинете Raha24, выбрав в подменю "Minu andmed".

    • Для изменения фамилии свяжитесь с нашей службой поддержки.

    Проблемы с выплатой

    • В случае проблем с выплатой рекомендуем связаться с нашим персональным кредитным консультантом по номеру 66 20 502 или по электронной почте info@raha24.ee.
      Больше информации о том, как поступать в случае финансовых трудностей.

    • Нет, в первую очередь мы пытаемся достичь соглашения с клиентом относительно выполнения обязательств и предлагаем свои решения. Кроме того, мы ожидаем от клиента активных действий по решению проблем с выплатой.

    • Для запроса отсрочки платежа отправьте нам основание для запроса (свидетельство о сокращении на работе или заболевании) и выписку из банковского счета за последние 4 месяца на адрес info@raha24.ee.

    • Для заказа подтверждения отправьте свой запрос на адрес info@raha24.ee и обязательно укажите, кому должно быть адресовано подтверждение. Подтверждение будет составлено в течение 3 рабочих дней.

    Не нашли ответ?

    Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону +372 662 0502 или по электронной почте info@raha24.ee. Наша служба поддержки клиентов работает по будням с 8:30 до 19:00 и по субботам с 10:00 до 15:00.

    Калькулятор ежемесячных платежей

    100 €
    5000 €
    5 мес
    60 мес

    Расчет является приблизительным и может отличаться от предлагаемых вам условий!

    Кредитный платеж
    Подать ходатайство

    Raha24 - ваш надежный финансовый партнер

    Raha24 - ваш надежный финансовый партнер

    Зарегистрированных клиентов более 122 000

    Последний опросник показал, что удовлетворённость наших клиентов 4,4 балла из 5.

    Опыт с 2006 года

    Мы предоставляем потребительский кредит уже более 17 лет на основании лицензии кредитора Финансовой Инспекции.

    Безопасный и надежный

    Мы сотрудничаем с многими известными компаниями и организациями, которые обеспечивают безопасность и надежность наших услуг.

    Запросите предложение на кредит сегодня

    • Быстрый ответ на заявку
    • Мы не спрашиваем лишних данных
    • Услуга работает 24/7
    Запросить предложение

    Кредит выдается на основании лицензии. Номер лицензии Raha24: 4.1-1/62.